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苹果短信边上出现感叹号的情况可能有多种原因，以下是一些常见的原因及解决方法。
1、短信未发送成功或未成功发送给对方：请确保短信内容没有超过限制，并重新尝试发送，如果仍然无法成功发送，可能需要检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境再尝试发送。
2、短信中含有不良内容被苹果系统屏蔽：检查短信内容是否含有敏感词汇或敏感信息，并进行相应的修改，也可以尝试联系相关运营商客服寻求帮助。
3、系统问题导致短信异常：可以尝试重启设备或升级系统解决，如果问题仍然存在，可能需要考虑恢复设备的出厂设置或者联系苹果官方客服进行处理。
关闭感叹号的方法可能因不同原因而异，如果是由于短信未发送成功或未成功发送给对方导致的感叹号，可以尝试成功发送短信后，感叹号可能会自动消失，如果是其他原因导致的感叹号，可以尝试上述解决方法进行操作，如果仍然无法关闭感叹号，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
仅供参考，具体操作可能因不同情况而异，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。